İstanbul Arçelik Servisi

• Servis süreci nasıl işlemektedir?
  • Öncelikle bulunduğunuz konuma gelip gerekli incelemeleri yaptıktan sonra ücretlendirme belirlenir. Onay almamız durumunda servis işlemi başlamış sayılarak adınıza servis kaydı açılır.
• Servis ücretleri nelerdir?
  • Servis ücretleri en düşük 60 TL olarak alınmaktadır. Eğer cihazınızda bir arıza yoksa en düşük tutar olarak alınır. Cihazınızın arızasına göre fiyatlar değişkenlik göstermektedir. Sizlere incelemenin akabinde toplam fiyat bilgisi verilecektir.
• Servis sonrası arızanın tekrarlanması durumunda süreç nasıl işler?
  • Tarafımızdan yapılan işlemlerdeki hatalarda sorumluluk tamamıyla bize aittir. Kullanıcı hatası olması durumunda ise duruma göre size tekrar bilgilendirme yapılacaktır.
• Ürünümün arızası ne zaman giderilir?
  • Gelen servis ekibimiz öncelikle arıza yerinde giderir fakat atölyeye alınan beyaz eşyaların tamir süresi en fazla 1 iş günüdür.
• Klima Neden Soğutmaz ?
  • CEVAP Klimalar içerisinde bulunan akışkan gaz ile soğutma ve ısıtma işlemini gerçekleştirir. Klima eğer soğutma yapmıyorsa ilk önce uzaktan kumanda üzerindeki mode ayarlarını kontrol edin. Ayarlamalar düzgün ve doğru ise klimanız arızalanmış olabilir. 
    
    Klima Neden Soğutmaz - Arızaları 
    
    1- Klimanızın gazının ölçülmesi gerekir. Eğer bağlantı yerlerinden gaz kaçırdıysa rekor ve havşa yenilenmesi gerekir.
    2- Klimanızın dış ünitesinde bulunan kapasitör arızalanmış olabilir.
    3- Dış ünitede bulunan Kompresör ( motor ) arızalanmış olabilir. 
    4- Elektronik kart ölçümleri yapılmalı eğer arıza varsa tamir veya değişimi yapılmalıdır.
• Buzdolabı Motoru Neden Devreye Girmez ?
  • CEVAP Cihaz blokaj halinde yani iç kısımdaki kanallar komple buz tuttuğu zaman belli bir süre motor devreye girmez. Bu süreç içerisinde cihaz iç kısımdaki buzlanmanın erimesini bekler ve erime sonucunda motor devreye girer. Buzdolabını z eski performansında soğutma yapmıyorsa teknik destek almalısınız.
• Buzdolabına Neden Elektrik Gelmez ?
  • CEVAP Öncelikle cihazin fişini kontrol edin eğer bir problem yok ise fişi taktığınız prizi kontrol ediniz. Cihaz içerisinde ki elektronik devrelerden kaynaklanan bir arıza veya kısa devre sonucu oluşan bir arıza olabilir. Bu neden ile cihazınıza yetkili servis yada ehil kişiler tarafından müdehale ettiriniz. Cihazınız fişte takılı olmasına rağmen hiç bir çalışma emaresi göstermiyorsa ne olmuş olabilir ? 
    Olası ihtimallerin en büyüğü cihazın elektronik kartında problem olmasıdır. Elektronik kart üzerindeki devreler yanmış olabilir. Eğer yanık kokusu tarzında bir koku alıyorsanız kesinlikle hiç bir müdehale de bulunmayınız. Çünkü elektronik devreler üzerinde bilmeyerek daha büyük problemler oluşturabilirsiniz. Ayrıca kendi can güvenliğinizi de riske atmamalısınız. Buzdolabı Servisi olarak önce tedbirli davranmanızı tavsiye ediyoruz.
• Buzdolabı Ses Yapıyor Nedeni ?
  • CEVAP Buzdolabı ses yapıyor ise öncelikle ayak dengesi düzgün olmalıdır aksi taktirde vibrasyon şeklinde titremeli ses çıkarır. Buzdolabı bulunduğu yüzey düzgün ve temiz olmalıdır. No Frost Buzdolaplarında ise bu daha çok çıtırtı şeklinde çıkar. İç kısımda buzlanma meydana geldiği zaman buzdolabı gövdesine temas eden buzlar erirken bu şekilde ses çıkarır. Bu işleme aynı zamanda defrost işlemi denir. 
    Eğer buzdolabınızdan olağan dışı bir gürültü ile ses geliyorsa muhtemelen fan motorununuz arızalıdır.
• Klima Bakımı Garanti Kapsamına Girer Mi ?
  • CEVAP Hayır girmez. Garanti kapsamı sadece cihazın kullanıcı ve dış etkenler dışında oluşan arızalarını kapsar. 
    Klima bakımı işlemi ücretlidir. Klima Bakım ücreti fiyatlarina Anasayfa - Servis Fiyatlari kısmından ulaşabilirsiniz. 
    Buna benzer tüm sorun ve sorularınız için Klima Servisi olarak hizmetinizdeyiz.
• Klima İyi Soğutmuyor ?
  • CEVAP Klima içerisinde bulunan filtreleri kontrol edip temizleyiniz. Periyodik Klima Bakım işlemi yapılmadıysa mutlaka yapılması gerekir. Gaz ölçümü ve eksik gaz miktarının tamamlanması ve klimanın tüm elektronik ölçümlerinin yapılması gerekir. Gaz eksiği olan klima az soğutur. Eğer tesisatta bir problem var ise klima tesisatı kontrol edilir gerekirse yenilenir.
    Klima montajı esnasında eksik bir işlem yapıldıysa buda az soğutmasına neden olur. Klima servisi olarak detaylı bakım öneririz.
• Klima Kaç Derecede Kullanılmalı ?
  • CEVAP Klima keyfi kullanım gerektiren özellikle sıcak bölgelerde zorunlu ihtiyaç olan bir cihazdır. Ortalama 22 ile 24 derece soğutma için yeterli bir ayardır. Fakat aşırı soğuk seven kullanıcılara tavsiyemiz daha düşükte kullanacak iseniz klimanın üfleme alanından uzak durunuz. 
    Ortamın istenilen derecesi klima kumandasında ayarladığınız derecedir. Bu sayede odanızı ve işyerlerinizi istediğiniz dereceye ulaştirabilirsiniz.
• Bulaşık Makinesi Otomatik Program Nedir ?
  • CEVAP Bulaşıkların kirlilik durumuna binaen cihaz otomatik program seçer ve daha az su ve daha az deterjan kullanımını gerçekleştirir. Bu sayede hem ekonomik tasarruf hemde fazla vakit kaybını önler. Bulaşık Makinesi Servisleri önceden bilgi verdikleri için bu tarz özellikleri kullanıcılara tekrar tekrar hatırlamalıdır. 
    Bulaşık makinesi otomatik program seçeneği ile her an tasarruf edersiniz.
• Klima Akıllı Kart Montajı Nasil Yapılır ?
  • CEVAP Eğer klimanıza akıllı kart montajı yapılacak ise tamiri mümkün olmayan anakart arızası meydana gelmiştir. Klima Akıllı Kart Montajı elektronik bilgisi gerektiren ve iş güvenliği gereği tehlikeli bir işlemdir. Klima servis desteği almanız en doğrusu olacaktır. Ayrıca klimanıza usta teknisyen tarafından müdehale edilmeli ve tüm kablolar bağlantı öncesi kontrol edilerek kısa devre kontrolü yapılmalıdır. Şemaya uygun olarak monte edilen Klima Akıllı Kart Montajı dikkatlice yapılmalıdır.
• Klima Gazı Ne Kadar Sürede Biter ?
  • CEVAP Klima Gazı sanıldığı gibi kısa sürede bitmez. Çünkü akışkan gaz kendi kendini yok edebilen yada buharlaşan bir yapıya sahip olmadığı için klima iç ünite ile klima motoru arasındaki tesisatda bir kaçak olmadığı sürece bitmez veya eksilmez. Klima bağlantı ekipmanları rekor ve havşa arasında gaz kaçırma daha çok meydana gelir. Bu nedenle rekorların yenilenip havşa tazelenmesi klima gaz doldurma işlemi öncesinde kritik bir rol taşır. Klima servis desteği almanız en doğrusu olacaktır ve yerinde en yakın klima servisi ile hemen irtibat sağlayın.

Arçelik Hata Kodları ve Anlamları

• Arçelik Klima E1 Hata Kodu Anlamı ve Çözümü
  • E1 yanı sıra E2, E3, E4, arıza kodlarının da anlamı aynıdır. Arçelik inverter klima E1 arıza kodu sıcaklık sensörü arızasıdır. Sensör işlevini yapamaz yada kopukluk veya kısa devre olmuş anlamına gelir. Arçelik inverter klima E2, E3, ve E4 hata kodu arızalarının da anlamı aynıdır. 
    Sensör değişimi yapılarak tekrar kontrol edilir. Arçelik klima sıcaklık sensörü omaj değerini yitirdiğinden işlevini yerine getiremez. Sensör değişimi mutlaka gereklidir.
• Arçelik Klima E5 Hata Kodu Anlamı ve Çözümü
  • Eğer Arçelik inverter klimanızda bu hata kodu var ise klima iç ünite ile dış ünite arasındaki haberleşme kablosunda kısadevre, kopukluk, veya sıvı teması vardır. Haberleşme kablosu üzerinde ek var ise ilk önce orası kontrol edilmeli. İç veya dış ünite bağlantı noktaları da kontrol edildikten sonra gerekirse haberleşme kablosunu komple değiştirin.
    Arçelik klima E5 arıza kodu çözümü haberleşme sinyal sorunudur.
• Arçelik Çamaşır Makinesi SE Hata Kodu Anlamı ve Çözümü
  • Arçelik çamaşır makinesi Se arıza kodu makinanın motorunda arıza olması durumunda ekranda belirir. SE arıza kodu arçelik çamaşır makinalarında çok sık karşılaşılmayan bir arıza kodudur.
• Arçelik Klima E57 Hata Kodu Anlamı ve Çözümü
  • Klimada eksik soğutma sorunu anlamına gelen E57 arıza kodu, klimanın gaz kaçırması yada sistemdeki bakırların kırılması sonucu oluşabilir. Arçelik Klima Servisi tarafından müdehale ile aynı gün içerisinde sorununuzu gideriyoruz. 
    Yetersiz soğutma yapan klimaya gaz doldurulması gerekiyor. Arçelik Klima E57 arıza kodu çözümü için hemen destek alınız. 
    .
• Arçelik Bulaşık Makinesi E01 Hata Kodu Anlamı ve Çözümü
  • Cihazın alt kısmına su gelmesi veya su akıtması durumunda arçelik bulaşık makinesi E01 hata kodunu verir. 
    Cihazın tahliye veya şebeke suyu girişlerinde yırtık veya ezilme sonucu su kaçağı olur. Bu nedenle dışarıdan ne destek alırsanız alın cihazın alt kısmının kuru olması gerekir. Profesyonel servis ve whatsapp hattına detaylı bilgi için başvurabilirsiniz.
• Arçelik Buzdolabı E2 Hata Kodu Anlamı ve Çözümü
  • Arçelik Buzdolabı E2 arıza kodu anlamı doldurucu kısmında bulunan sensör arızasıdır. Arçelik Servisi buzdolabınızın dondurucu kısmındaki sensörü değiştirmesi ile sorun çözülür.
• Arçelik Buzdolabı E4 Hata Kodu Anlamı ve Çözümü
  • Arçelik buzdolabında bulunan soğutucu sensör arızasıdır. 
    Genel olarak sensör değişimi orjinal olması gerektiği için  arçelik servisi tarafından yapılmalıdır. Arçelik Buzdolabı E4 hata kodu çözümü bu şekilde giderilir.
• Arçelik Çamaşır Makinesi H4 Hata Kodu Anlamı ve Çözümü
  • Eğer Arçelik çamaşır makinenizde H4 arıza kodu meydana geldiyse bu su problemidir. Cihaza su gelmiyor veya ventil veya su ile alakalı bir arıza söz konusudur. Arçelik Servis iletişim numarası ile randevu oluşturunuz.
• Arçelik Çamaşır Makinesi H5 Hata Kodu Anlamı ve Çözümü
  • Eğer Arçelik çamaşır makinenizde H5 arıza kodu oluştuysa cihazınızın pompa motoru arızalı demektir. Pompa motor cihazın içerisinde ki suyu boşaltmaya yarayan parçadır. İçerisine bozuk para sıkışmış yada tel toka kaçmış olabilir. Arçelik Yetkili Servis veya özel teknik servis tarafından müdehale edilebilir..

• Arçelik Bulaşık makinem çalışmasına rağmen su almıyor ve çalışmıyor. Çözümü nedir?

  • Bulaşık makinenizin ışıkları yanmıyorsa büyük ihtimal kullandığınız prize elektrik gelmemektedir ya da fişi tam oturmamıştır. Lütfen öncelikle bunu kontrol edin. Bunu anlamak için prize başka bir cihaz takıp deneyebilirsiniz.

    Cihazınızın ışıkları yanıyorsa öncelikle kapağını açıp tekrar kapatın. Ve mümkünse makinenize reset atın. 
    
    Bir başka ihtimal de musluğunuzdan su gelmiyor olması olabilir. Lütfen bunu da kontrol edin. Eğer hata hala giderilmediyse en kısa sürede bir servis yetkilisiyle iletişime geçin.

• Arçelik Bulaşık Makinesi Su Akıtıyor ?
  • CEVAP Bulaşık makinesi su akıtıyor arızası meydana geldiyse ön kapıdaki lastik conta da yırtılma meydana gelmiştir. Conta değişimi yapılır ve sorun giderilir. Eğer fıskiyelerde çatlak yada kırılma mevcut ise kırık olan fıskiye değiştirilir.
• Arçelik Bulaşık Makinem Şarteli Attırıyor ?
  • CEVAP Eğer bulaşık makinesi çalışır iken şartel attırıyor ise fişi çekin ve hemen beyazeşya servis desteği alın. Sizin kullanıcı olarak yapacağınız bir işlem bulunmamaktadır.
• Arçelik Bulaşık Makinem Güzel Yikamiyor Çözümü ?
  • CEVAP Eğer kullandığınız bulaşık makinesi deterjanı kalitesiz ve uygunsuz bir deterjan ise doğal olarak temizleme kalitesi de zayıf olacaktır. Öncelikle bulaşık makinenizde kullandığınız deterjanı değiştirin ve sorun devam ederse tekrar web sitemizi ziyaret ediniz.
• Arçelik Buzdolabım sesli çalışıyor? Bunu sebebi nedir?
  • Buzdolabı çalışırken ses çıkarması belirli bir seviyeye kadar normal karşılanmaktadır. Ancak cihazınızın bulunduğu ortamın ısısının değişmesi sonucunda daha çok ya da daha az gürültü ile çalışması mümküdür. Fakat rahatsız edici düzeyde bir cızırtı ya da gürültülü bir çalışma söz konusu ise, cihazınızın bulunduğu zeminde bir problem olabilir. Buzdolabınız eğer düz bir zeminde değilse ya da zayıf bir zemindeyse gürültü yaparak çalışabilir.
• Arçelik Buzdolabı içinde arka duvarında su damlacıkları neden oluşuyor?
  • Günümüzde pek çok buzdolabının otomatik buz çözme özelliği bulunmaktadır. Bu özelliğe sahip cihazlarda arka duvarında su damlacıklarının görülmesi normal bir durumdur. Nofrost, yani buzlanma önleyici özellikli cihazlarda bulunan nem, soğutma bölmesinin arka kısmına çarparak donar. Sonrasında tekrar çözülerek eritilir. Su damlası oluşmasının sebebi de budur.
• Arçelik Buzdolabı Altı Soğutmuyor Su akıtıyor ?
  • CEVAP Buzdolabının dondurucu özelliğinin yanı sıra sistemsel bazı özellikleri de vardır. Eğer dolap kendi içerisindeki kanallara kadar buzlanma yaptıysa blokaj olmuş demektir. Cihazın fişi çekilerek 2 gün kapakları açık şekilde bekletilmeli. İçerisindeki kanalların blokajı çözüldükten sonra tekrar fişi takılarak test edilir. Kanallarda ki buzlanma eridikçe alt kısımdan su akmaya başlar. Sorun çözülmediyse tekrar soğutmama problemi ve su akıtma problemi var ise en hızlı şekilde teknik servis desteği almanızı tavsiye ediyoruz.
• Arçelik Buzdolabı Ünlem İşareti Nasıl Gider ?
  • CEVAP Buzdolabı Ünlem İşareti ne demek ? 
    Buzdolabının bulunduğu ortam ısısı ve cihazın gövde ısısı artması sonucunda ünlem işareti uyarısı verir. Cihazın ön tarafında bulunan tuşlar ile bu işareti kaldırabilirsiniz. Eğer buzdolabı ünlem işareti yanı sıra soğutma da yapmıyorsa en kısa süre içerisinde teknik servis desteği almanızı tavsiye ediyoruz.
• Arçelik Buzdolabı Kapak Kapanmıyorsa Ne Yapmalı ?
  • CEVAP Eğer Buzdolabınızın kapak lastiği tutmuyorsa, kapağı elinizle bastırarak kapatın. Sert bi baskı uygulayarak kapağı sabit tutun. ( koli bantı kullanabilirsiniz ) 
    Kaynar suyu lastiğin üzerine haşlarcasına dökün. İşlemi bir kaç kez tekrarlayabilirsiniz. Bu süreçte kapak sabit olmalı ki lastikler düzgün şekil alabilsinler. 
    Eğer uyguladığımız bu işlem kesin sonuç getirmediyse teknik servis iletişim telefon numarasını arayıp kayıt oluşturabilirsiniz.
• Arçelik Buzdolabı Kapı Yönü Nasıl Değişir ?
  • CEVAP Bir çok buzdolabı kapısı yön değişimine uygun olarak üretilmiştir. Öncelikle pim ve menteşeler sökülüp diğer tarafa takılır. Eğer aparat gerekiyor ise aparat tedarik edilir. Diğer taraftan kullanım mümkün ise diğer tarafa aktarımı sağlanır. Alt ve üst kapılar denge seviyesine göre ayarlanır ve buzdolabı kapı yönü değişimi tamamlanmış olur. Buzdolabı Kapı Yönü Değişimi ücreti 200 TL ile 300 TL arasında cihaza ve modele göre farklılık gösterebilir.
• Arçelik Buzdolabı Termostat Arızası ?
  • CEVAP Buzdolabı içerisindeki derece ve ısı değerlerini ölçmeye yarayan parçadır. Buzdolabının dondurucu kısmında bulunan termostat arıza yaptığında cihaz içerisini komple soğutur ve kanallar buz tutar. Bu sayede alt tarafa soğuk hava gönderemez. Bu şekilde termostat arızası anlaşılır. Termostat değişmeden önce en az 24 saat fiş çekilip buzdolabının kapakları açık bırakılarak erimeye bırakılır. Buzdolabı Termostat Arızası çözümü olarak termostat değişimi yapılır.
• Arçelik Buzdolabınız Duman Çıkardı Ve Sigorta Attiriyor İse ?
  • CEVAP Eğer buzdolabınız da duman ve yanik kokusu geldi ise hemen Beyazeşya servis desteği alın. Çünkü buzdolabınız da kısa devre olmuş veya yanmış parça olabilir. Teknik destek alırken buzdolabı konusunda yeterlilik belgeleri olan usta ile çalışınız. Buzdolabının fişini çekip servisi bekleyiniz.
• Arçelik Sebzelik Kısmında Sürekli Su Birikiyor ?
  • CEVAP Buzdolabınız sebzelik kısmında sürekli su damlıyor ise nedeni ısıtıcı problemidir. Cihazınızın fişini 32 saat süre ike çekip kapakları açık bekletin. 32 saat sonra fişi tekrar takip çalıştırın. Hem alt kısım soğuyor hemde sebzelik kısmında su oluşmuyorsa problem giderilmiş demektir.
• Arçelik Çamaşır makinesi su almıyor. Sebebi ne olabilir?
  • Lütfen makinenizin yükleme kapağının kapalı konumda olup olmadığını kontrol ediniz. Bir diğer ihtimal de bağlı olduğu musluk ya kapalıdır ya da su kesik olabilir.
     
• Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor
  • CEVAP Eğer çamaşır makineniz sıkma işlemini yapmıyorsa içerisinde bulunan çamaşırlar fazla veya aşırı karışık olabilir. Eğer çamaşır makinenizde dengesiz yük çamaşır mevcut değilse ve problem devam ediyorsa detaylı inceleme için teknik servis desteği almanızı tavsiye ederiz. Çamaşır makineniz de meydana gelen arıza önemli bir parça ile normale dönmektedir. Çamaşır makinesinde bulunan kazan takımı eğer sıkma esnasında aşırı derecede gürültü çıkarıyorsa kazan bilya ve rulmanları, amortisör takımları değiştirilmelidir.  
• Arçelik Çamaşır Makinesi Işıkları Yanmıyor ?
  • CEVAP Çamaşır makinesinin ışıkları yanmıyor ise sebebi elektronik kart arızasıdır. Kart arızası meydana geldiği zaman makine çalışmaz ve hiç bir komuta tepki vermez. Kart tamiri veya değişimi yapılmalıdır. Sebebleri ise voltaj dengesizliği, diğer parçalarda kısa devre veya sıvı teması sonucu olur. Kart tamiri yapıldığında 6 ay garanti verilir. Değişimi olursa 1 yıl garantili işlem yapılmaktadır.
    Çamaşır makinesi servisi ve Beyazeşya Servisi desteği almanız çözüm olacaktır.
• Arçelik Çamaşır Makinesi Yürüyor ?
  • CEVAP Çamaşır makinenizin ayakları dengesiz yada durduğu zemin düz olmadığı için makineniz sıkma esnasında öne veya yana doğru hareket eder. 
    Makinenizi su terazisi ile düz bir zeminde ayarlayın. 
    Eğer düz zeminde çamaşır makinesi yürüyor ise servis desteği almalisiniz. Amortisör veya rulman bilya arızalı olabilir. Eğer cihazınız aşırı ses yapıyor ise bu şekilde kullanmanız daha fazla zarar verebilir.
• Arçelik Çamaşır Makinesi Anahtar İşareti ?
  • CEVAP Eğer çamaşır makineniz anahtar simgesini gösteriyor ise cihazınız çocuk kilidinde olabilir. Çocuk kilidi modu kullanım esnasında çocukların cihazın düğmelerine basmalarını engelleyen bir işlevdir. Genelde bir çok çamaşır makinesinde iki tuşa aynı anda basarak aktif ve iptal etme özelliği vardır. Çamaşır Makinesi Anahtar Işareti çözümü için cihazın ön panelinde gösterilen çocuk kilidi tuşlarına aynı anda basarak aktif veya devredışı bırakabilirsiniz.
• Arçelik Çamaşır Makinesi Isıtmıyor ?
  • CEVAP Çamaşır makineniz yıkama esnasında ısıtma yapmıyor ise rezidans arızası meydana gelmiştir. Rezidans cihazın suyu ısırmasına yarayan parçadır. Eğer rezidans sağlam ise anakart arızalıdır. Anakart Tamiri veya değişimi yapılmalıdır. Rezidans arızalı ise değişim sonrası sorun giderilmiş olur. Makinenizin ısıtma yaptığını kapaktaki cam kısmına elinizde dokunarak anlayabilirsiniz.
    Her bir işlem içinde ehil değilseniz kesinlikle makinenizin üst kapağını dahil açmayınız. Verdiğimiz bilgiler müşteri bilgilendirme amaçlıdır.
• Arçelik Işıkları Yanmıyor İse Çözümü Nedir ?
  • CEVAP Eğer çamaşır makinenizin ışıkları yanmıyor ise sebebi kart arızasıdır. Yüksek voltaj veya düşük seviyede voltaj gelmesi sonucu anakart arızası meydana gelir. 
    Bu işleme anakart yanması da denir. Beyazeşya Servisi tarafından verilen tüm önerilere dikkat etmeli ve yerine getirilmelidir.
• Arçelik Filtre Değişim Süresi Ne Kadar ?
  • CEVAP Eğer davlumbaziniz çekmiyor veya yemek kokularını gidermiyor ise davlumbaz filtreniz dolmuş veya özelliğini yitirmiş olabilir. Bu neden ile filtre değişimi yapmalısınız. 
    Teknik servis ile irtibat kurup filtre sipariş edilir ve geldikten sonra yenisi ile değiştirilir.
• Arçelik Dondurucudan fokurdamaya benzer ses geliyor, sebebi nedir?

  • Derin dondurunuzdan ara ara gelen fıkırtı, şırıltı ve tınlama benzeri sesler, sistemin soğutma işlemini yaparken çıkardığı standart seslerdir. Bu sesler herhangi bir arıza olduğundan dolayı değil, cihazınız soğutma yaparken çıkardığı seslerdir. Nadiren de olsa derin dondurucunuzun iyi yerleştirilmemiş olmasından dolayı bu sesler ortaya çıkabilir. Lütfen cihazınızı bitişik ünite, duvar ve diğer elektronik cihazların yakınında kullanmayınız.

• Arçelik Derin dondurucumun dışı ısınıyor. Sebebi ne olabilir?

  • Derin dondurucular soğutma işlemini uygularken gaz akışı boruları arasında sıcak gaz kullanmaktadır. Dolayısyla cihazınızın ön kısmı ve arkada bulunan tellerde ısınma olması gayet normaldir.

• Arçelik Derin Dondurucu Kapak Lastiği Tutmuyor .
  • CEVAP Eğer derin dondurucunuzun kapağı tutmuyorsa kapak lastiği değişimi gerekir. Derin Dondurucu ve buzdolabı cihazlarında kapak lastiği sıcak ve soğuk temasından yada dış etkenlerden dolayı özelliğini yitirebilir. Bir çok marka kapak lastiği konusunda arge yapıyor fakat kaliteli ürünlerdeki lastik ömrü ortama 20 yıldır. En kısa süre ıçerisinde teknik servis desteği almanızı tavsiye ediyoruz.
• Arçelik Ankastre Fırın Alt Pişirmiyor ?
  • CEVAP Bir çok ankastre fırınlarda cihazın alt ve üst tarafında rezidans bulunur. Her ürün gibi rezidansında belli bir çalışma ömrü vardır. Eğer yemeklerin altta kalan kısımlarında geç pişirme yada pişirememe problemi var ise altta bulunan rezidans arızalanmış olabilir. Yada fırın gibi cihazların beyin görevini yapan komütatör arızalanmış olabilir. En doğru tespiti yapmak için teknik servis desteği almanızı tavsiye ediyoruz. Özellikle fırın gibi yüksek elektrik bulunan cihazların ehil olmayan kimseler tarafından kurcalanmaması gerekir. Teknik servis arıza tespitine göre yol izleyebilirsiniz.
• Arçelik Fırın Duman Çıkardı Çalışmıyor ?
  • CEVAP Eğer fırınınız duman çıkarıp sonra durduysa kesinlikle müdehale etmeyin en kısa sürede servis çağırın. 
    Ayrıca detaylı bir şekilde arıza tespiti yapılmalıdır. Çünkü kısa devre sonucu daha büyük problemler ortaya çıkabilir. Fırın komütatör yada rezidans yanmış olabilir.
• Arçelik Yiyecekleri Yakıyor ?
  • CEVAP Fırınınız yiyeceklerinizi kısa süre içerisinde yakıyor ise termostat arızalı olabilir. Termostat fırın sıcaklığını istediğiniz seviyede tutmaya yarayan parçadır. Termostat değişimi işlemi aynı gün içinde yapılır ve markaya göre ekseri 1 yıl garantilidir.
• Arçelik Klima Bakımı Ne Kadar Sürede Yapılmalı
  • CEVAP Aşırı toz veya kir yada kimyasal madde bulunan ortamlarda sık sık klima bakımına ihtiyaç duyulur. Normal periyotlarda ise 6 ayda bir kez periyodik olarak klima bakımı yapılmalıdır. Düzenli olarak bakıma giren klimaların diğerlerine nazaran çok daha az arıza yaptığı uzman kişiler tarafından gözlemlenmiştir. 
    Sizlerde klima bakımınızı servisimiz güvencesi ile yaptırın. Ayrıca covid 19 salgınına binaen iç ünite dezenfekte işlemi yapıyoruz.
• Arçelik Klimaya Gaz Nasıl Basılır ?
  • CEVAP Öncelikle hiç kimse ehil olmadan kendi klimasina gaz basmasın, çünkü herkes birşeyleri öğrenmeye kapmaya ve sonrasında sessiz kalmaya çalışıyor. Klimaya Gaz Nasıl Basılır ? 
    Bizde bu durumdan muzdarip mesleğe yeni başlamış klimacı kardeşlerimiz için detaylı anlatım yaptık. 
    Eğer klima gaz kaçırmış işe öncelikle gaz kaçağı tespit edilip kaçak giderilmeli. 
    Sonrasında ise klimanın havşa bağlantıları yeni rekor kullanarak tazelenmelidir. Sonrasında ise vakum bağlanarak sistem temizlenmelidir.  Sistem temizliği 24.000 Btu cihzarda ortalama 1 saat yapılmalıdır. Sonrasında ise usulüne uygun olarak gaz dolumu yapılır. Belli bir miktar gaz kaçırmış klimaya gaz dolumu yaparken ilave değil gazın tamamı boşaltılıp tekrar gaz dolumu yapılmalıdır. Bu sayede performans daha güzel olur.
• Arçelik Klima Kumanda İle Neden Çalışmaz ?
  • CEVAP Kumandanızın pillerini kontrol edin eğer pil akması yada paslanma mevcut ise pilleri değiştirip deneyin. 
    Eğer klima kumandası satın almak istiyorsanız müşteri temsilcimiz yada whatsapp hattımızdan bilgi alabilirsiniz. 
    Kumandayı değişirip tekrar klima kumanda ile çalışmıyor ise klimanın alıcı ekran kartında arıza vardır. Bir çok modelin kartı tamir olmuyor. Bizlerde klima servisi olarak akıllı kart öneririz. Klima akıllı kart fiyatları için 0850 302 5808 hemen arayın.
• Arçelik Salon Tipi Klima Soğutmuyor ?
  • CEVAP Salon tipi klima ile split klima çalışma prensipleri aynıdır.  Klimanız gaz kaçırmış olabilir. Gaz dolumu yapılmalıdır. Klimanızın motoru arızalı olabilir. Salon tipi klima soğutmuyor arızası çözümlemesi en doğru şekilde teknisyen kontrolünde yapılır.
• Arçelik Klima Bakımı Yapılmazsa Ne Olur?
  • CEVAP Bir çok enfeksiyon hastalığına neden olabilir. Klima içerisinde ki zararlı bakteriler nemli ortam ve üfleme sayesinde ortama yayılabilirler. Başta lejyon hastalığı olmak şartıyla bir hastalığa sebeb olabilir. Klimanin yılda bir defa (minimum) periyodik bakıma girmesi gerekiyor. Elektrik sarfiyatı gibi faydaları da vardır.
• Arçelik Klima İç Ünite Su Akıtıyor ?
  • CEVAP Eğer klima dengesi yani terazide değilse su akıtması normaldir. İç üniteden bakır boruların soğuk ve sıcak çarpışması sonucu nem yapması dolayısı ile de su akıtır. 
    İç Ünite içerisinde bulunan tavanın gider kısmı tıkandığı zaman tavadaki suyu tahliye edemez ve klima iç ünite su akıtıyor problemi ortaya çıkar. Aşırı sıcak ve soğuk nedeniyle cihazın tavasında veya gövdesinde delik meydana geldiği zaman da klima iç ünite su akıtıyor arızası meydana gelir. 
    Çözüm olarak en hızlı şekilde teknik servis desteği almanızı tavsiye ediyoruz.
• Arçelik Salon Tipi Klima Dış Ünite Çalışmıyor ?
  • CEVAP Salon tipi klimalar diğer klimalara nazaran daha farklı bir sisteme sahiptirler. Tüm klimaların çalışma prensipleri aynı olsa da salon tipi cihazlar sanayii elektriği ile çalışır. Yeni modelleri ise inverter 220 volt ile çalışır. 
    Eğer dış ünite devreye girmiyor ise ilk ihtimal kontaktör arızasıdır. Kontaktör kompresöre elektrik gönderip kesmeye yarayan parçadır. Eğer kontaktör sağlam ise cihazın kompresör kabloları kontrol edilir ve klima motorunun terlikleri kontrol edilir. Sırasıyla kompresör ve dış ünite kartının voltaj ölçümleri yapılır. Bazı modeller de alçak basınç sensörü olduğu için Salon tipi klima dış ünite devreye girmez. Gaz ölçümü yapılır eksik var ise tamamlanır. 
    En net çözüm ise klima servisi tarafından arıza tespiti yapılmasıdır.
• Arçelik Kaset Tipi Klima Soğutmuyor ?
  • CEVAP Kaset Tipi klimanız soğutmuyor ise gazını kaçırmış olabilir. Gaz takviyesi yapılır gaz kaçağı onarımı yapılmalı. Klima bakımı gerekiyorsa serpantin bölgeleri solvent ile temizlenmeli. Klima bakımı garanti içerisine girmez. 
    Eğer dış ünite aşırı tozlu ise, dış ünite fanı yeterli soğutmayı yapamaz ve cihazın motoru termik açar. 
    Klima gaz kaçırmış ise gaz dolumu öncesinde mutlaka vakum ile sistem temizlenmelidir. Kaset Tipi Klima Soğutmuyor arıza çözümü için teknik servis desteği almanızı tavsiye ediyoruz.
• Arçelik 18.000 Btu Klima Sogutmuyor ?
  • CEVAP Eğer 18.000 Btu klimanız soğutma yapmıyor ise dış ünite devreye girmiyor demektir. Klima dış ünite içerisinde bulunan Kompresör basınç ile cihazın soğutma ve ısıtma yapmasını sağlar. Eğer klima kompresörü yanmış ise soğutma yapmaz. Klima servisi tarafından klima motor değişim işlemi yaptırmalısınız. Klima kompresör değişimi ücretini Servis Fiyatları kısmından marka ve modele göre öğrenebilirsiniz.
• Arçelik Klima İyi Soğutmuyor ?
  • CEVAP Klimanız iyi soğutmuyor ise filtreleri kirli olduğundan dolayı klima soğutma işlemini iyi yapmayabilir.
    Klima bakımı ve filtre temizliği hem sağlığınız hemde klima performansı için önemlidir. Filtre temizliğini mümkün ise her hafta 2 defa yapmalısınız. Klima bakımı ise yılda 1 defa minimum yapılmalıdır. Klima iyi soğutmuyor ise çözümü bu şekildedir.
• Arçelik De Montaj Montaj İşlemi Nasıl Yapılmalı ?
  • CEVAP Klima yer değişikliği yani demontaj montaj işlemi için hızlı ve çözüm odaklı ekipler ile aynı gün içerisinde yapılmalıdır. Klima de montaj montaj işlemi klimanın gazını kaçırmadan yapıldığı taktirde sizi ek masraftan kurtarır. Klima yer değişikli işlemi dikkatli ve ince detaylara dikkat edilmemesi durumunda klimanızın ömrünü kısaltır. Her hangi bir klimacı tarafından yapılan yer değişikliği sorun yaratabilir. Mesleki yeterlilik belgesi olan ve vergi mükellefti olan firmalara klima de montaj montaj işlemini yaptırmanız muhatap açısından önemlidir.
• Arçelik Klima Kırmızı Işık Yanıp Sönüyor ?
  • CEVAP Klima Kırmızı Işık Yanıp Sönüyor ise cihazınız bir arıza yada soğutma derecesi uyarısı veriyordur. Kırmızı ışığın yanıp sönmesi ve kaç kez yanıp söndüğü her biri farklı anlamda olduğu için önemlidir. Eğer klima ışık yanıp sönüyor iken soğutmaya devam ediyorsa arıza için değil derece uyarısı için ikaz veriyor demektir. Klima servis desteği almanız en doğrusu olucaktir. 
    Bunun yanı sıra klimaya gelen voltaj ve klima bakımı yapılması da gerekir.
• Arçelik Klima çalışıyor ama soğutmuyor ise ?
  • CEVAP Klimanızda teknik bir arıza meydana gelmiş demektir. Gaz kaçırmış, kapasitörü arızalanmış veya motoru yanmış olabilir. Gaz ölçümü yapılmalı ve kapasitör kontrol edilmeli. Herşey normal ise kompresör uçları ölçülmeli ve arızalı parça değiştirilmeli. Klima servis desteği almanız en doğrusu olacaktır.
• Arçelik Klima Montaji İçin Süreç?
  • CEVAP Eğer klima montaj işlemi için öğleden önce kayıt oluşturduğunuz zaman aynı gün içerisinde klima montaj işlemi yapılır. Klima servisimiz güvencesi ile klima montaj işçiliğinde 1 yıl garantili işlem yapıyoruz.
• Arçelik Klima Kaç Derecede Kullanılmalı ?
  • CEVAP Klimanızı mevsim normallerine göre aşırı sıcaklarda 22 ile 24 derece arasında kullanabilirsiniz. Eğer klimanız ortam sıcaklığına uyum sağlayabiliyor ise bu derece tavsiyesi normaldir. Fakat klima servisi tarafından cihazınızın performans kontrollerini ve klima servis bakımını mutlaka yaptırın.
• Arçelik Kaset Tipi Klima Ne Kadar Gaz Alır ?
  • CEVAP Kaset Tipi Klimalar 9.000 Btu dan başlayarak 60.000 Btu kapasiteye kadar seçenek sunmaktadır. Kaset Tipi Klimalar ortalama 4 ile 14 kg arasında soğutucu gaz almaktadır. Bu gazlardan bir kısmı R410 gaz diğer kısmı ise 407 gaz seçeceğine uyumludur.
• Arçelik Klima Gaz Dolum Süresi Ne.Kadar ?
  • CEVAP Bir klimaya ortalama gaz basma süresi 30 dk' dir. Klima servis tarafından yapılan bu işlemler. Acil müdehale gerektirir. Klimanızı doğru şekilde müdehale edilmesi için uzman klima servis desteği almanız en doğrusu olucaktir.
• Arçelik Soğuk Hava Az Veriyor Neden ?
  • CEVAP Eğer klimanız aşırı sıcak havalarda yeterli seviyede soğuk hava üflemiyor ise cihazınız bakımsız yada gaz kaçırmış demektir.  Klimalar gaz kaçırdığı zaman soğutma yapmaz yada az bir miktar soğuk hava üfler. Bu nedenle klima bakımı yılda bir defa yapılmalıdır. Ayrıca klima servis desteğini en kısa zamanda almanız gerekir.
• Arçelik Kombi Sıcak Suyu Açınca Petekler Isınıyor
  • CEVAP Kombinizin sıcak su kullanımı esnasında peteklerinizde ısınma meydana geliyorsa cihazınızda 3 yollu vana ve 3 yollu vana motoru arızalı olabilir. 3 yollu vana motoru arızalanma nedenleri cihazın uzun süre bakımsız kalması, kombinize petek bakımı yapılması ve petek bakım ilacının sistemde durulanamaması, parçanın miladi ömrünü tamamlamış olması. 
    3 yollu vana değişimi esnasında plakalı eşanjör ve ana eşanjör de kontrol edilmeli. Eğer kireçlenme ve tortu mevcut ise detaylı kireç bakımı yapılmalı. Yedek parça ambalajı yanınızda açılmaktadır ve 1 yıl orjinal yedek parça garantisi mevcuttur. Kombi sıcak suyu açınca petekler ısınıyor sorunu ve çözümü için servis iletişim numaramızdan bize haftanın her günü ulaşabilirsiniz.
• Arçelik Kombi E10 Hatası Çözünü
  • CEVAP Eğer Kombinizin ekranınında e10 hatası belirdiyse cihazınızda su basıncı düşmüş olabilir. Su basıncını 1 ile 2 bar arasında doldurup arıza kodu gitmediyse reset atınız.
    Eğer sorun devam ediyorsa su basınç sondası arızalı olabilir. Su basınç sondası cihazin ve tesisatın içerisindeki su basıncını ölçmeye yarayan sensördür. Kombi basınç sondası uç kısmına pislik geldiği zaman algılamaz. 
    Kombi e10 hatası arızası çözümü için bazı bilgileri naklediyoruz. Fakat önce kendi sağlığınızı riske atmamak için kombinizin parçalarını sökmeyin. En Yakın servisten teknik destek alınız. Servisimizce değişen orjinal yedek parçalar 1 yıl garantilidir. Onarım yapılan yedek parçalara ise 3 ay garanti veriyoruz. Arıza nedeni ile adresinize gelindiğinde kombi bakımı ücretsiz yapıyoruz. Unutmayalım ki yılda bir kez periyodik olarak yapılan kombi bakımı hem tasarruf hemde yüksek performans sağlar.
• Arçelik Kombi F28 Hatası ?
  • CEVAP Eğer Kombinizde F28 Hata kodu var ise kombiye gaz gelmiyordur. Ocağın alev boyutunu kontrol edin normal seviyedeyse, kombinin yanında bulunan gaz vanasını kontrol edin. Eğer bu kontroller sonrasında problem devam ediyorsa sırası ile ihtimalleri belirteceğiz. 
    
    1-F28 arıza kodu gaz valfi emiş esnasında kapattığı için yapar. Gaz valfi arızalıdır. 
    2-Kombi F28 Hata kodu sebeblerinden biri de anakart'dır.  
    Anakartın tamiri veya değişim işlemi yapılır. Değişimi 2 yıl tamiri 1 yıl garantilidir. Uzman ekiplerimiz ile arıza tespiti çok kolay.
• Arçelik Kombi Neden Sesli Çalışıyor ?
  • CEVAP Kombiniz ateşleme yaptıktan sonra gürültülü çalışıyor ise Fan motorunuz arızalı olabilir. Ayrıca inler gibi ince bir ses çıkarıyor ise tıkanıklık olabilir. Takırtı şeklinde bir ses çıkarıyor ise kombi devirdaim pompası arızalıdır. Devirdaim pompası ısıtma sistemine suyu basmaya yarayan pompadır. Kombi çalışırken gürültü çıkarıyor ise servis çağırıp sigortasını kapatın. Her hangi bir tehlikeli durumdan kaçınmanızı tavsiye ederiz.
• Arçelik Kombinin Altından Neden Su Damlar ?
  • CEVAP Genleşme tankında hava bitmiştir yada genleşme tankı patlak olduğu için cihaz genleşme yapamaz ve emniyet ventilinden su tahliyesi yapar. Kombi su akıtıyor arızası ile karşı karşıya kaldıysanız, su basıncını 1 ile 1.5 bar arasında olduğunu kontrol edin. Sürekli değişiklik gösterip arıza kodu veriyorsa cihazınızın yetkili servisinden destek alın. Eğer garantisi bitti ise özel bir servisten destek alabilirsiniz. Kombinin altından su damlıyor problemini kısaca bilgilendirme desteği olarak belirttik. En doğru bilgi teknisyen arıza tespiti ile verilir. Ehil olmayan kimselerin kombi tamiri yapmama konusunda uyarınız.
• Arçelik Çalışıyor Ama Sıcak Su Gelmiyor ?
  • CEVAP Eğer kombiniz çalışıyor fakat sıcak su gelmiyor ise cihazınız bakımsız olabilir. Kombi fan motoru ve brülör kirli iken ateşleme parçaları düzgün çalışmaz ve kombi ateşleme yapmaz. Kombi bakımını yılda bir defa periyodik olarak yaptirmalisiniz. Kombi çalışıyor ama sıcak su gelmiyor arızası sıcak su sensörü ile de alakalı olabilir. Teknik destek alınız.
• Arçelik Kendiliğinden Petekler Isınıyor ?
  • CEVAP Kombiniz eğer kendi kendine kapalı olmasına rağmen petekleri ısıtıyorsa malesef arıza var demektir. 
    Kombi Servisi olarak yaptığımız her işçilik garantilidir. Fakat kendinizi ve mücadele içinde hissetmeyiniz. Çünkü kombi tamiri zor bir meslek olup burada mesleğe yeni başlayan kardeşlerimize bilgilendirme yapacağız. Petek ısınırken kombi sıcak su derecesini minimum seviyeye çıkar ve problem çözümü sağlanır.
• Arçelik Kombi Çalışıyor Fakat ısıtmıyor ?
  • CEVAP Kombi çalışıyor fakat suyu yada petekleri ısıtmıyor ise cihazınızın reset tuşuna 5 saniye basılı tutun ve bırakın. Sorun düzelmez ise 3 kez işlemi tekrar edin. Kombi Servis desteği almanız için yetkili servis yada teknik servis hizmeti alınız. Kombi tamiri ehil kimseler tarafından yapılmalıdır.
• Arçelik Şofben Işığı Yanıyor Ama Isıtmıyor ?
  • CEVAP Şofbeniniz de bu şekilde bir arıza meydana geldiyse öncelikle cihazınızın doğru konumda olup olmadığını kontrol ediniz. Eğer çalışma konumu doğru ise ilk olarak su akış sensörü arızalı olabilir.  Su akış sensörü musluğu açtığınızda şofben anakartına sinyal gönderir ve cihazın ateşlemesini sağlar. Eğer fan motoru çalışmıyor ise anakart yada fan motoru arızalıdır. Fan motoru çalışıyor cihaz ateşleme yapmıyor ise prosestat arızalı olabilir. Eğer cihazınız ateşleme yapmıyor ise gaz valfi başta olmak üzere başka bir arıza da olabilir. En doğru cevap teknisyen arıza tespitidir.
• Arçelik Sıcak Su Soğuyor İse ?
  • CEVAP Eğer Şofbeniniz suyu ısıtırken soğutma yapıyor ise eşanjör kireçli olabilir. Eşanjör detaylı bakım yapılır ve sorun giderilir. Yada Şofbeniniz bacası yerinden çıkmış olabilir. Hava akış sistemi nedeni ile şofben suyu soğutma arızası verebilir. Bacasını kontrol edin eğer bir problem yok ise gaz valfi ve türbin kontrol edilmelidir.
• Arçelik Televizyon Ses Var Görüntü Yok Nedeni ?
  • CEVAP Ses var görüntü yok arızası meydana geldiyse telefonunuzun flaşını açın ve Televizyonunuzun ekranına tutun, ekranda çok az bir görüntü var ise bar led arızası meydana gelmiştir. Led televizyonlarda sık sık karşılaştığımız bu arızanın çözümü led değişimidir. Eğer led değişimi yerine tamir işlemi yapılırsa sorun çözülmüş diyemeyiz. Bir süre sonra tekrar ses var görüntü yok arızası meydana gelir. Kesin çözüm için bar led takım olarak değiştirilmeli, bu şekilde 1 yıl garantili işlem yapıyoruz. 
    Televizyonunuzun led değişimi sonrasında maksimum 1 gün atölyede testte kalması durumunda cihazınızın tüm genel kontrollerini ve yazılım güncellemelerini yapıyoruz. 
    Servisimiz orjinal led değişimi yapmaktadır.
• Arçelik Televizyon Birden Kapandı Açılmıyor ?
  • CEVAP Televizyonunuzda muhtemelen anakart arızalıdır. Bir çok modelde anakart odaklı bir arızadır. Fakat besleme devresinden de yapabilir. Çünkü televizyonların.bir çok voltaj devre sistemi besleme kartı üzerinde bulunmaktadır. 
    Tv Kapandı Açılmıyor ise düşük ihtimalle de olsa panel arızası olabilir. Eğer panel arızası var ise panel tamir yöntemleri denenmelidir.  
    Besleme kartı üzerinde bulunan elektronik parçalar yüksek akım veya kirlerden dolayı arızalanabilir. 
    Anakart Tamiri konusunda tecrübemize ve yedek parça stogumuz sayesinde bir çok arızayı aynı gün içerisinde sorununuzu gideriyor ve garanti formunuzu veriyoruz. 
    Tüm Anakart Tamiri, Besleme kart tamiri, panel tamiri islemlerine ekseri 6 ay garanti veriyoruz.
    Eğer televizyonun.tamiri uzun sürmesi yada bazı yedek parçaların temin süreci 1 ay kadar sürmektedir. Bu nedenle mağdur olmamanız için yedek televizyon bırakıyoruz.
• Arçelik Televizyon Ekranında Siyah Lekeler Var ?
  • CEVAP Eğer led tv kullanıyor iseniz ve televizyonunuzun ekranında küçük piksel lekeleri oluştuysa panel değişimi yada tamiri mümkün olabilir. En kısa sürede televizyon servisi ile irtibat kurmanızı ve servis desteği almanız en doğrusu olucaktir.